Panduan Penghapusan Akun

Terakhir diubah: 8 Januari 2025

Kami menghormati hak Anda untuk menghapus akun dan data pribadi Anda dari platform kami. Panduan ini menjelaskan cara menghapus akun Zencore Anda dan apa yang terjadi setelahnya.

Cara Menghapus Akun Anda

Untuk menghapus akun Zencore Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke akun Zencore Anda
  2. Buka Pengaturan Akun
  3. Pilih "Hapus Akun" di bagian bawah halaman
  4. Baca konfirmasi penghapusan akun
  5. Masukkan kata sandi Anda untuk konfirmasi
  6. Klik "Hapus Akun Secara Permanen"

Apa yang Terjadi Setelah Penghapusan

  • Akun dan data pribadi Anda akan dihapus secara permanen dalam waktu 30 hari
  • Semua langganan aktif akan dibatalkan
  • Konten yang telah diunduh harus dihapus dari perangkat Anda
  • Tindakan ini tidak dapat dibatalkan

Pilihan Alternatif

Jika Anda mengalami masalah dengan layanan kami, pertimbangkan alternatif berikut sebelum menghapus akun:

  • Hubungi tim dukungan kami untuk bantuan
  • Nonaktifkan akun Anda untuk sementara sebagai alternatif penghapusan
  • Perbarui preferensi notifikasi Anda

Butuh Bantuan?

Jika Anda membutuhkan bantuan untuk menghapus akun atau memiliki pertanyaan, silakan hubungi tim dukungan kami di:

  • Email: support@zencore.id